武漢宏澳致力于綜合廢水處理、低溫煙氣脫硝、節(jié)能環(huán)保、零排放技術的研發(fā)設計以及工程總承包；并從事多晶硅新能源、工業(yè)尾氣回收......
服務承諾
無論是售前或售后，武漢宏澳都有嚴格的服務流程把控，每一個細節(jié)都體現(xiàn)著武漢宏澳的客戶關懷。我們秉承客戶第一，服務第一的宗旨不懈努力，目的就是為客戶提供從環(huán)保咨詢、工藝開發(fā)、工程設計到工程施工、調(diào)試運營和售后服務全流程的服務體系?！?/p>
武漢宏澳會對每一個客戶建立全程服務檔案，詳細記錄客戶基本信息、供貨設備的制造、使用、維修、維護情況，同時做到：
■ 提供全系統(tǒng)設備的使用、維護的技術培訓；
■ 定期現(xiàn)場回訪，解決設備運行過程中遇到的具體問題，防患于未然；
■ 及時解答客戶提出的疑問，售后服務團隊專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務；
■ 接到客戶電話后，售后服務工程師做到市內(nèi)4小時，省內(nèi)12小時，省外24小時內(nèi)限時響應并解決問題
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